현재 위치
- 홈
- 이용안내
GUIDE
- 회원가입 안내
- 주문 안내
- 결제 안내
- 배송 안내
- 교환/반품 안내
- 환불 안내
- 기타 안내
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
- 배송 기간 : 3일 ~ 7일
- 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
배송완료 시점으로 부터 7일이내 교환 / 반품이 가능합니다.
단순 변심에 의한 교환 (사이즈 교환) / 반품시 운송비는 고객 부담 (왕복운임 : 5,000원)
상품 불량 및 오배송의 경우 동일 상품 원칙으로 하며 왕복 배송비는 모스트맘에서 부담
교환 / 반품을 원하실 경우 고객 센터 > 교환/반품 게시판에 교환반품 신청을 해주세요
교환 및 반품이 불가능한 경우
반품기한(상품 수령 후 7일)이 경과한 경우
소비자의 책임이 있는 사유로 상품등이 오염이나 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손제외)
공정거래, 표준약관 제 15조 2항에 의한 소비자의 사용 / 소비자에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우(화장품, 향수냄새, 음식물냄새 등)
구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품 반품 처리시 사은품도 함께보내주셔야 합니다.
피팅만 해보신 경우에도 상품 훼손된 경우(구김, 늘어남, 보풀)는 불가 합니다.
※ 교환 / 반품시 운임 안내
반품운임
전체 반품시 왕복운임 5,000원은 고객님 부담
일부 반품시 편도 운임 2,500원고객님 부담 (반품 후 구입금액 50,000원 이상일 경우)
교환운임
제품 교환시 왕복운임 5,000원 고객님 부담
불량상품과 다른 상품과 같이 교환시 왕복 5,000원 고객님 부담
불량상품 이라도 다른 상품으로 교환시 왕복 5,000원 고객님 부담
상품 불량 및 오배송의 경우 동일 상품 원칙으로 하며 왕복 배송비는 모스트맘에서 부담
상품 반품시 상품 수령후 7일 이내 모스트맘으로 도착하도록 발송해주세요
택배 접수는 CJ대한통운 전화(1588-1255)나 인터넷접수 하신후 착불로 발송해주시면 됩니다.
(CJ대한통운 택배 이용시 - 고객 과실 및 변심일 경우 반품 금액은 운송비를 차감 하고 환불 결제 됩니다.)
CJ대한통운 택배가 아닌 다른 택배 이용할시에는 선불로 발송해주세요
7일 이후에 상품이 도착한경우 통보 없이 보내온 상태 그대로 재반송 처리 됩니다.(택배 사정에 의한 경우 전화 연락 바랍니다.)
※(교환/반품 신청)게시판 또는 콜센터(평일 오전10시~오후5까지)에 꼭 알려주세요
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 택배 운송료를 제외한 금액을 부분 취소 합니다.
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
